Bu Gizlilik Politikası, BIGGYMOBIL uygulamasının sahibi BIGGBRANDS A.Ş firması tarafından bu uygulamayı kullanan kurumsal müşterileri ve bu kurumsal müşterilerin üyeleri, kullanıcıları ve müşterileri için kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin BIGGBRANDS A.Ş ‘ nin esaslarını içermektedir.
Biz kimiz
Web sitemizin adresi: https://www.biggymobil.com
Biggymobil, BIGGBRANDS’in kurumsal müşterilerine sunduğu Sadakat ve Ödül Puan Programlarının Mobil uygulamasıdır.
Kurumsal firmaların bayileri, acenteleri, satış temsilcileri ve benzeri satış kanallarındaki kullanıcılar ya da son kullanıcılar ( müşteriler ) bu sistemi kullanarak kazanmış oldukları puanları harcarlar ve / veya kredi karları ile ödemeye istinaden online alışveriş yaparlar.
Topladığımız Kişisel Veriler ve Amaçları
Bu çerçevede Biggymobil Sistemi kullanan üyelerden aşağıdaki gibi kişisel verileri toplar:
- Temel üyelik bilgileri ( Ad / Soyad / Telefon no / E-Mail )
- İletişim bilgileri ( Adres, E-Mail, Telefon vb.)
- Kullanım istatistikleri ve etkileşim verileri
- Ödül puanı kazanım ve harcama geçmişi
- Satın alma ve ödeme bilgileri
Bu veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Ödül puan sistemi yönetimi
- Online satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Kullanıcı deneyimini iyileştirme
- Güvenlik ve dolandırıcılığı önleme
- Müşteri destek süreçlerini yürütme
- Yasal yükümlülükleri yerine getirme
İletişim formları
Çerezler
Biggymobil web sitesini ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanabiliriz.
- Yorum bırakan kullanıcıların isim, e-posta ve web sitesi bilgileri çerezlere kaydedilebilir.
- Giriş çerezleri 2 gün, “Beni Hatırla” seçilirse 2 hafta geçerlidir.
- Makale düzenleme gibi işlemler için tarayıcınıza teknik çerezler eklenebilir (1 gün süreyle geçerlidir).
Gömülü İçerik ve Üçüncü Taraf Siteler
Biggymobil sitesi ve uygulaması, diğer sitelerden gömülü içerik (ör. videolar, görseller vb.) barındırabilir. Bu içerik, kullanıcı bu dış siteyi doğrudan ziyaret etmiş gibi işlem görebilir.
Yorumlar ve Ziyaretçi Bilgileri
Ziyaretçiler yorum bıraktığında IP adresi ve tarayıcı bilgileri toplanır. Gravatar hizmetiyle ilişkilendirilen anonimleştirilmiş e-posta hash verileri, ilgili hizmet koşulları çerçevesinde işlenebilir.
Verilerin Saklanma Süresi
- Yorumlar ve yorumlara ait meta veriler süresiz olarak saklanır.
- Kayıtlı kullanıcı bilgileri, kullanıcı profilleri aktif olduğu sürece saklanır ve kullanıcı tarafından düzenlenebilir/silinebilir.
Veri Paylaşımı
Kullanıcı verileri yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Altyapı ve güvenlik hizmetleri (ör. sunucu hizmet sağlayıcıları)
- Ödül yönetim sistemleri ve lojistik partnerler
Verileriniz üzerindeki haklarınız nelerdir?
Kullanıcılar:
- Hakkında tutulan kişisel verilerin bir kopyasını talep edebilir.
- Verilerinin silinmesini isteyebilir.
- Bilgilerini güncelleyebilir.
- İşlenmesine itiraz edebilir.
Bu talepler için bize iletişim bilgilerimiz aracılığıyla ulaşabilirsiniz.
Veri Güvenliği ve Koruma Önlemleri
- Veriler, Microsoft Azure platformunda KVKK uyumlu altyapılarda yedeklenmektedir.
KVKK & Azure Uyum Detayları - Sunucu ve iş istasyonları, Windows Update Services (WSUS) ile düzenli olarak güncellenmektedir.
- Şifre yönetimi, Active Directory GPO kuralları ile otomatik hale getirilmiştir ve düzenli parola güncellemeleri yapılmaktadır.
Veri İhlali Prosedürleri
Olası veri ihlallerinde kullanıcılar gecikmeksizin bilgilendirilir. İhlal durumlarına karşı iç prosedürler ve güvenlik protokolleri aktif olarak uygulanır.
İletişim
Her türlü gizlilik ve veri güvenliği ile ilgili talepleriniz için bizimle info@biggymobil.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.